AVCI CMS MODÜLÜ
Destek Bileti (Ticketing) Sistemi
Müşteri sorunlarını profesyonel bir destek masası altyapısıyla çözün.
Ticketing Yetenekleri
Operasyonel verimlilik sağlayan destek araçları.
Bilet Öncelik Seviyeleri
Acil durumlar için düşük, orta ve yüksek öncelikli takip.
Departman Atama
Biletleri Teknik, Finans veya Satış ekiplerine yönlendirme.
Dosya Ekleri
Ekran görüntüleri ve belgelerle desteklenen hata/talep yönetimi.
SLA Takibi
Biletlerin cevaplanma ve çözülme sürelerinin istatistiksel raporu.
pages.features.cta.title
pages.features.cta.description